• English version
  • Version française
  • Versión española

Obtenir de l'aide

Consultation de la FAQ

Vous pouvez obtenir de l'aide sur l'utilisation des services de TuxFamily en consultant la FAQ.

Utilisation du forum

Vous pouvez aussi poser votre question dans la catégorie adéquate sur le forum.

Sur la mailing list dédiée d'aide

Vous pouvez aussi envoyer un mail à help at lists dot tuxfamily dot org. Si possible, essayez de positionner le champ Reply-To: sur votre adresse afin que les réponses à votre mail puissent vous parvenir.

Certains hébergés, ainsi que tous les administrateurs et modérateurs y sont inscrits et peuvent ainsi répondre à vos questions.


Contacter l'hébergeur

Contacter les administrateurs ou les modérateurs

Si vous rencontrez des problèmes techniques ou que vous jugez que les modérateurs ont mal fait leur travail ;), merci d'envoyer un mail sur modo@staff.tuxfamily.org, en donnant le maximum de détails.

Contacter le bureau de l'association

Si vous souhaitez entrer en contact avec l'association pour des raisons administratives, vous pouvez alors contacter le bureau. Il vous suffit alors d'écrire un e-mail à l'adresse ca@association.tuxfamily.org.

Discuter par IRC

Il est possible de discuter avec la communauté TuxFamily via l'IRC. Que ce soit pour discuter des services, pour un problème technique ou tout simplement pour passer du bon temps, vous êtes toujours le bienvenu. Le serveur IRC est irc.tuxfamily.org. Le channel est #tuxfamily.