Air conditioning failure

Posté le lundi 26 juin 2017, à 22:55 UTC

We are currently experiencing an outage of some services due to an air conditioning failure, we'll keep you in touch.

Edit 2017-06-27 08:40 UTC: Oh dear, there is still an ambient temperature of about 50 °C, everything is down since all our storages tripped on critical overheat condition.

Edit 2017-06-27 12:41 UTC: Good, they managed to stabilize the temperature around 45 °C, which is below critical point, we restarted everything.

Voyage au bout de TuxFamily

Posté le samedi 1 avril 2017

Et voilà, c'est le 1er avril ! Au moment où vous lisez ces lignes, la plupart des sites web sont en train de publier une quelconque blague, espérant que personne au sein de leur audience ne remarque la date du jour. Ce qui commence à devenir compliqué en ces temps difficiles où presque tout le monde accède à Internet à travers un smartphone maintenu à l'heure par NTP. On vit vraiment une époque formidable. Cette année, chez TuxFamily, nous avons décidé de ne pas faire de blague ; historiquement, nous avons utilisé le 1er avril pour menacer nos chers hébergés de diverses calamités, indisponibilités et décisions hérétiques ; quel genre d'hébergeur infligerait pareil supplice chaque année à ses hébergés ? Ce serait inhumain. Sommes-nous inhumains ? Bien sûr que non. Et c'est pourquoi, cette année, au lieu d'une blagounette, nous vous offrons ce qui se fait de plus proche d'une visite guidée dans l'univers de la TuxFamily, à savoir les infrastructures et les bénévoles derrière votre hébergeur préféré.

Commençons par les infrastructures : notre principal datacentre est situé à Poo, une charmante ville dans l'état indien du Himachal Pradesh :

Notre salle machine principale, durant la saison sèche :

Ces jeunes gens sont d'anciens stagiaires qui, hélas, nous ont quitté bien trop tôt durant la dernière mousson.

Afin de redonder nos services, nous disposons de trois autres datacentres à Nowhere, Oklahoma. Tous les trois apparaissent sur cette photo, avec des ingénieurs sur le point de tirer un nouveau lien optique vers le premier datacentre :

Ceci est le backbone (la dorsale si vous préférez) de notre réseau; comme vous le savez, TuxFamily vit de vos donations et, par conséquent, s'efforce systématiquement de l'économiser en n'achetant PAS de matériel inutile comme par exemple des jolis racks ou des câbles inutilement longs.

Il serait ennuyeux de vous montrer des photos de tous nos serveurs aussi nous allons plutôt nous concentrer sur notre machine la plus puissante, qui est également celle que nous vérifions, inspectons et nettoyons le plus souvent.

De la même manière, vous ne vous souciez probablement pas vraiment de ce que nous utilisons pour travailler; toutefois, voici une photo de la workstation de Xavier :

et une autre de la workstation de Sylvain :

Mais assez de matériel comme ça ! Bien sûr, nous sommes fiers de nos infrastructures, mais nous n'oublions jamais à quel point elles seraient inutiles sans la véritable magie apportée par nos équipes de rêve :

Tout d'abord, présentons notre équipe marketing, c-à-d les gens que nous envoyons à divers événements comme les RMLL, Solutions Linux, etc. pour représenter TuxFamily et vous expliquer ô combien cet hébergement peut être génial pour vous :

(oui, c'était le jour des "stagiaires de 3ème").

Au passage, il se trouve que ce sont les mêmes personnes que vous auriez pu louer pour une nuit si notre idée de l'année dernière d'un "service qui vous permettra d'enchérir sur votre membre préféré de l'équipe TuxFamily" était devenue une réalité. Dommage que personne n'ait aimé l'idée.

Comme vous le savez probablement déjà, les gens convaincus qu'ils devraient être hébergés chez TuxFamily doivent soumettre une description de leur projet, qui est ensuite analysée par notre équipe de modération:

Oui, ce sont ces messieurs qui acceptent ou refusent vos demandes. Tout comme l'équipe marketing, ils ont tous des connaissances étendues de la communication et des "sensibilités" humaines, et ils sont si impliqués dans leurs tâches qu'il leur arrive parfois de voyager et de "toquer" aux portes des candidats rejetés afin de mieux leur expliquer pourquoi leur projet a été rejeté et pourquoi il est, hélas, "strictement inutile d'insister plus longtemps". Et ça, mesdames et messieurs, c'est la raison pour laquelle il est si important de saisir votre adresse résidentielle exacte dans le panel TuxFamily !

Bien entendu, il serait impardonnable d'oublier nos sysadmins ! Toujours profondément soucieux des problématiques de vie privée, que ce soit pour vos données ou pour eux-mêmes, ils ont exprimé le souhait de rester anonyme tout en fournissant une sympathique photo de groupe.

Ce sont ces personnes qui, grâce à notre système de monitoring hors-pair, se réveillent à 4h37 du matin pour éteindre l'incendie qui a commencé à 22h12.

Enfin, le dernier et clairement le moindre membre de l'équipe est Serge, notre nouveau stagiaire, que l'on apprécie moins pour ses talents de programmation (encore qu'il soit plutôt bon pour diagnostiquer les "craches", une variante particulière des "crashs" logiciels) que pour ses ébahissantes capacités de survie :

Continue comme ça, Serge !

Et voilà, c'est tout pour votre visite guidée dans les locaux de la TuxFamily. Hélas, comme la bave de Serge est en train de noyer notre dernier clavier encore en état de fonctionnement, nous ne serons pas en mesure de publier les licences exactes de cet article et de ses photos avant demain.

Edit: Il s'agissait bien entendu de notre traditionnel poisson d'avril ; notre principal datacentre est situé en France, ces célèbres acteurs ne travaillent pas du tout pour TuxFamily et nous n'envoyons pas de gangsters vous casser les poignets quand votre projet se voit refuser (ça n'est toutefois pas une raison pour ne pas lire la FAQ avant de le soumettre). D'un autre côté, qui peut prouver que nous n'avons pas un lama dans l'équipe ?

Network outage

Posté le vendredi 17 février 2017, à 08:57 UTC

We are currently experiencing a network outage on all of our main services. We don't know what happened yet, we will keep you in touch.

Edit 2017-02-17 10:05 UTC: We are back!, it was due to fiber cut on two fibers which were supposed to be on two distinct paths but in the end obviously were not.

Edit 2017-02-17 22:55 UTC: And it's down again.

Edit 2017-02-18 03:12 UTC: Up!, it should be the last time, that was probably for the definitive fiber repair.

Systems upgrade

Posté le lundi 24 octobre 2016, à 13:39 UTC

Due to CVE-2016-5195, we started rebooting all our hosts on a new kernel, we already silently updated all servers on which you are allowed to execute code a few days ago but it doesn't cause much disruption due to load balancing.

However, now it's time for all remaining hosts, storage servers, routers, … and that will be much more noticeable :-)

Edit: Done!, everything should be back, if this statement is wrong, please contact us ;)

VHFFS 4.6.0 Released

Posté le dimanche 9 octobre 2016, à 16:24 UTC

VHFFS, the software which energizes TuxFamily, was released, featuring all changes required or just nice to have for Debian Jessie, a new TLS certificates support on top of the Let's Encrypt project allowing hosted websites to benefit from HTTPS.

Of course, as TuxFamily follows almost day-to-day the VHFFS master branch, we are already running it!

Mise à jour vers Debian Jessie planifiée

Posté le samedi 2 avril 2016

La fin du support de sécurité de Debian Wheezy est prévue pour la fin du mois d'avril, nous devons donc mettre à jour vers Debian Jessie avant cette date butoir. La bonne nouvelle est que cela vous laisse quelques semaines pour vérifier que vos applications web vont continuer à fonctionner après la mise à jour.

Saluez l'arrivée d'HTTPS

Posté le samedi 2 avril 2016

Jusqu'à maintenant, tout service hébergé par TuxFamily et accédé en TLS (HTTPS, POPS, IMAPS, etc.) impliquait d'accepter un certificat auto-signé.

Comme l'initiative "Let's encrypt" est devenue une réalité, TuxFamily a récemment pris le train en marche :

• Les espaces web en *.tuxfamily.org bénéficient désormais d'un certificat étoilé (*.tuxfamily.org) aimablement offert par GlobalSign.
• La plupart des services en *.tuxfamily.org bénéficient également de ce certificat étoilé.
• Les autres espaces web hébergés chez TuxFamily (comme par exemple vhffs.org et yabause.org) bénéficient maintenant d'un certificat Let's Encrypt.
• Conséquence de certaines limitations techniques, les domaines et espaces web en *.*.tuxfamily.org demeurent victimes d'une erreur de type "common name mismatch" ; fort heureusement, ceux-ci restent assez peu fréquents et devraient à long terme bénéficier d'un certificat Let's Encrypt.

Tout cela confère à vos sites une configuration HTTPS de classe A, voire même "A+" si vous mettez en place HSTS.

Puisque vos espaces web sont désormais accessibles par tous en HTTPS comme en HTTP, vous êtes maintenant libres de les adapter en conséquence ; voici quelques configurations typiques (liste non exhaustive) :

• gérer les deux protocoles ;
• forcer uniquement le trafic authentifié en HTTPS ;
• forcer tout le trafic en HTTPS via des redirections et/ou HSTS, le tout implémenté via .htaccess.

Saluez l'arrivée d'IPv6

Posté le samedi 2 avril 2016

Tous les services de TuxFamily sont désormais accessibles en IPv6, les protégeant ainsi de problématiques futures comme par exemple l'épuisement des adresses IPv4.

Ceux d'entre vous qui gèrent leurs domaines via des serveurs DNS autres que ceux de TuxFamily voudront certainement ajouter des enregistrements AAAA pointant vers 2a02:2178:1000:201::4 (adresse IPv6 de web.tuxfamily.net).

L'équipe TuxFamily compte sur vous pour leur thérapie !

Posté le vendredi 1 avril 2016

Les temps sont durs. Ou du moins ils le paraissent. Les nouvelles quotidiennes semblent de plus en plus mauvaises. Réchauffement climatique, conflits, terrorisme, problèmes économiques, extrémistes profitant d'un désintérêt global pour la politique, ... la liste semble interminable. Tous ces événements, et l'extraordinaire quantité de bruit qui va avec, détournent notre attention de beaucoup de bonnes choses qui se produisent également au quotidien : progrès scientifiques, innovation dans le respect de l'environnement, initiatives locales constructives, projets favorisant l'éducation, et plus globalement tous les gens ajoutant leur humble mais non-négligeable contribution au meilleur profil de l'humanité. TuxFamily est fière de fournir à ces personnes une plateforme d'hébergement gratuite qui les aide à accomplir leurs bonnes actions, quelles qu'elles soient. Et pourtant...

Et pourtant, oubliés parmi les délaissés, les membres de l'équipe TuxFamily sont trop souvent négligés. Masqués par une machine fonctionnant trop bien pour que quiconque se demande qui exactement remonte ses horloges et remplace ses rouages, l'équipe TuxFamily a récemment réussi, grâce aux très accessibles services d'un estimé psychothérapeute qui a accepté de travailler pour seulement 250% de la trésorerie patiemment accumulée par TuxFamily, à déterminer la véritable cause de sa morosité trop bien installée : ils manquent de reconnaissance et de gratitude. La possibilité d'un traitement médicamenteux pour l'intégralité de l'équipe ayant été écartée car jugée trop coûteuse, il fut décidé de se battre et d'améliorer les choses via deux grandes idées.

La première idée consiste à rappeler à nos hébergés et à leurs visiteurs que sous le capot de chaque site web travaillent de véritables humains, en chair et en os. Dans cette optique, dans quelques jours, tous les sites hébergés par TuxFamily, sans exception possible, seront modifiés à la volée de façon à afficher la photo d'un membre de l'équipe TuxFamily choisi au hasard. Cette modification devrait rester discrète dans la plupart des cas, dans la mesure où les photos insérées ne font qu'environ 100 pixels de large. Toutefois, grâce à d'ingénieuses heuristiques, tous les sites qui ne disposent pas de sauvegardes dignes de ce nom ou qui ne sont pas à jour d'un point de vue sécurité hériteront d'une fonctionnalité supplémentaire : le visage du membre de l'équipe TuxFamily *suivra* le pointeur de la souris. Cette fonctionnalité révolutionnaire permettra à tous de prendre conscience que tel ou tel site a besoin d'un peu d'amour, boostant simultanément les égos de l'équipe TuxFamily et le nombre de candidatures spontanées envoyées par de nouveaux contributeurs à vos projets ! Et tout cela est déjà visible sur les sites suivants :

• https://tuxfamily.org
• https://faq.tuxfamily.org
• https://forum.tuxfamily.org
• https://vhffs.org
• https://poudreverte.org

Bien qu'étant toujours sujette à de longues discussions, la deuxième idée a été jugée apte à être révélée : dans les mois à venir, un nouveau service TuxFamily vous permettra d'enchérir sur votre membre préféré de l'équipe TuxFamily ; celles et ceux d'entre vous qui remporteront ces enchères gagneront le droit de passer une soirée entière avec ce membre de l'équipe. Si par "soirée", l'on entend en fait "nuit" et ce que vous serez autorisés à faire exactement avec ce membre de l'équipe font partie des "longues discussions" attachées à ce projet. Mais nous ne doutons pas que ces questions seront soigneusement réglées en un rien de temps.

Tous les membres de l'équipe TuxFamily vous remercient par avance pour votre futur soutien à leur santé mentale !

Edit: Comme la plupart d'entre vous l'auront sans doute compris, la communication d'hier était en fait notre traditionnel poisson d'avril -- nous espérons qu'il vous aura fait sourire, qu'il vous aura faire rire, que vous aurez manqué d'avaler votre repas de travers en le lisant, ou autres réactions similaires n'impliquant pas de nous poursuivre en justice. Certains d'entre vous se demandent sans doute si nous avons vraiment besoin de passer du temps sur le divan d'un psychothérapeute. Eh bien, bonne nouvelle, la plupart d'entre nous se portent bien.

Tuxfamily will be at Paris Open Source Summit 2015 !

Posté le mardi 17 novembre 2015, à 21:21 UTC

TuxFamily.org will be at Paris Open Source Summit 2015 event in Paris on November 18-19

It will be a great time for all of us to meet, talk about your projects and to have some feedbacks on our hosting platform. You are all welcome in our cubicle for a coffee (or more !) We always enjoy having a special time with our hosted people so don't hesitate, come and have a talk with us.